Central de Ajuda

Tudo que você precisa para usar o Knotty com confiança.

Acesso Rápido

🚀
Primeiros Passos
Configure sua empresa
📄
Enviar Despesa
Registrar um gasto
🗺️
Registrar Trajeto
Reembolso por km
📋
Criar Relatório
Enviar para aprovação
Aprovar Despesas
Painel kanban
⚙️
Configurações
Omie, categorias, usuários
💡

O que é o Knotty

Visão geral da plataforma

O Knotty é uma plataforma de gestão de despesas e reembolsos corporativos. Conecta colaboradores (que registram gastos) ao gestor financeiro (que aprova e paga), com integração direta ao Omie ERP.

🏢

Painel Administrativo

Para gestores — aprovação, relatórios e configurações da empresa.

📱

App Coleta

Para colaboradores — registro de despesas e trajetos pelo celular.

🔗

Integração Omie

Despesas aprovadas lançadas automaticamente como contas a pagar.

🗺️

Reembolso por KM

Trajectos registrados com valor calculado automaticamente.

🚀

Primeiros Passos

Configure sua empresa em menos de 15 minutos

1

Acesse o Painel Administrativo

Abra admin.knotty.com.br e faça login. Na tela inicial você verá sua(s) empresa(s) com o número de relatórios pendentes e valor a pagar.

2

Configure a integração Omie

Vá em Configurações → API/Omie e insira App Key, App Secret e selecione a Conta Corrente Padrão.

Aba API/Omie nas configurações

Configurações → API/Omie

3

Sincronize categorias e projetos

Clique em "Puxar Categorias e Projetos do Omie" para importar automaticamente.

4

Selecione as categorias e projetos visíveis

Em Configurações → Filtros, marque quais categorias e projetos os colaboradores poderão ver.

Filtros de categorias e projetos

Configurações → Filtros

5

Configure o reembolso por KM e modo financeiro

Em Configurações → Geral, defina o valor por km, categoria do trajeto e modo financeiro (reembolso, caixinha ou ambos).

Configurações gerais

Configurações → Geral

6

Cadastre os colaboradores

Em Configurações → Usuários, clique em "+ Novo Usuário". Preencha nome, e-mail, senha e vincule ao fornecedor Omie.

Gestão de usuários

Configurações → Usuários

7

Compartilhe o acesso com os colaboradores

Envie o link knotty.com.br, e-mail e senha de cada colaborador. Pronto!

O sistema já está operacional. Os colaboradores podem começar a registrar despesas imediatamente.
🔐

Login — Painel Administrativo

Admin admin.knotty.com.br

1

Acesse admin.knotty.com.br

Digite e-mail e senha de administrador.

2

Selecione a empresa

O card mostra relatórios pendentes e valor aguardando pagamento. Clique em "Entrar".

📊

Painel de Aprovações

Admin Fluxo completo de despesas

Painel de Aprovações com 4 colunas

Painel de Aprovações — visão completa

O Painel de Aprovações é organizado em 4 colunas:

ColunaO que apareceAção
DespesasDespesas individuais pendentes (sem relatório)Aprovar ou Rejeitar
RelatóriosRelatórios aguardando aprovaçãoAprovar ou Rejeitar
AprovadosRelatórios aprovados aguardando pagamentoMarcar como Pago
PagosRelatórios já pagos — históricoVisualizar

Como aprovar um relatório

1

Localize o relatório na coluna "Relatórios"

Cada card mostra: #ID, título, colaborador, valor e data.

2

Clique no card para expandir as despesas

Veja cada despesa com descrição, valor, data e comprovante.

3

Clique em "Aprovar"

O relatório é aprovado e lançado automaticamente no Omie como conta a pagar.

4

Após pagar, clique em "Marcar como Pago"

O relatório vai para a coluna "Pagos" e o colaborador é notificado.

💡 Use os filtros por colaborador, projeto ou número do relatório para encontrar registros rapidamente.
💰

Gestão de Caixa

Admin Saldo e movimentações por colaborador

Gestão de Caixa geral
Visão geral — todos os colaboradores
Gestão de Caixa detalhe
Detalhe por colaborador com movimentações
IndicadorDescrição
Pendente AprovaçãoTotal aguardando análise do gestor
Aprovado — Aguardando PagamentoTotal aprovado ainda não pago
Total PagoSoma de todos os pagamentos realizados
Saldo CaixinhaSaldo disponível da caixinha do colaborador
⚠️ Quando o saldo estiver baixo, o sistema exibe: "Saldo baixo — considere realizar uma recarga."
📜

Histórico Geral

Admin Todas as despesas da empresa

Histórico Geral com filtros

Histórico Geral — visão completa com filtros

Filtros disponíveis: situação, período e busca por descrição. A coluna Lote mostra o número do relatório vinculado.

ℹ️ Despesas com ícone 📷 possuem comprovante anexado. Clique para visualizar.
⚙️

Configurações

Admin 5 abas de configuração

AbaO que configura
GeralModo financeiro, obrigatoriedade de projeto, valor por km e categoria de trajeto
BaseInformações básicas da empresa
FiltrosCategorias e projetos visíveis para os colaboradores no app coleta
API / OmieCredenciais de integração e sincronização de tabelas
UsuáriosCadastrar, editar, resetar senha e vincular fornecedor Omie
Configurações Geral
Aba Geral — modo financeiro e trajeto
Configurações Filtros
Aba Filtros — categorias e projetos visíveis
📱

Login — App Coleta

Colaborador knotty.com.br

1

Acesse knotty.com.br

Funciona pelo celular ou computador — não precisa instalar nada.

2

Digite e-mail e senha

Credenciais fornecidas pelo gestor.

3

Navegue pelas abas

A barra inferior tem: Despesa, Trajeto, Pendentes, Resumo, Histórico e Senha.

💡 Adicione knotty.com.br à tela inicial do celular para acesso rápido como um app nativo.
📄

Enviar Despesa

Colaborador Registrar um gasto com comprovante

Formulário de envio de despesa

Tela Despesa — formulário de envio

1

Toque em "Despesa" na barra inferior

Você verá o formulário de envio.

2

Preencha: descrição, valor, data, categoria e projeto

Ex de descrição: "Almoço com cliente", "Gasolina viagem SP".

3

Anexe o comprovante

Toque na área pontilhada e selecione foto da galeria ou tire na hora. Formatos: JPG ou PNG.

4

Clique em "Enviar Agora"

A despesa fica com status PENDENTE em "Minhas Pendentes".

⚠️ Sempre anexe o comprovante. Despesas sem comprovante podem ser rejeitadas pelo gestor.
🗺️

Registrar Trajeto

Colaborador Reembolso por quilômetro percorrido

Registrar Trajeto
Digite origem e destino
Sugestões de endereço
Sugestões automáticas de endereço
1

Toque em "Trajeto" na barra inferior

Você verá o valor por km configurado pelo gestor (ex: R$ 1,25/km).

2

Digite origem e destino

O sistema sugere endereços automaticamente enquanto você digita.

3

Clique em "Calcular Rota"

O sistema calcula distância, tempo estimado e valor a receber.

4

Revise e confirme

Veja origem, destino, distância, tempo e valor. Selecione o projeto e clique em "Enviar Trajeto".

Confirmação de trajeto com distância e valor

Tela de confirmação do trajeto

ℹ️ O gestor poderá ver o mapa completo do trajeto no Painel de Aprovações.

Minhas Pendentes

Colaborador Despesas aguardando envio

Lista de despesas pendentes com botão Criar Relatório

Tela Pendentes

Mostra todas as despesas que ainda não foram incluídas em um relatório. Para cada uma você vê: descrição, data, categoria, projeto e valor.

💡 Quando quiser enviar ao gestor, clique em "Criar Relatório" no rodapé da lista.
📋

Criar Relatório

Colaborador Agrupar e enviar para aprovação

1

Vá em "Pendentes"

Certifique-se de que todas as despesas que deseja enviar estão na lista.

2

Clique em "Criar Relatório"

Um resumo é exibido com o total agrupado por projeto e valor total.

3

Confirme o envio

Clique em "Confirmar". As despesas ficam com status EM_RELATORIO e o gestor recebe para aprovação.

⚠️ Se o gestor rejeitar, as despesas voltam automaticamente para "Pendentes" e você pode corrigir e reenviar.
📊

Meu Resumo

Colaborador Posição financeira pessoal

Tela de resumo financeiro do colaborador

Meu Resumo — visão financeira completa

IndicadorDescrição
Pendente AprovaçãoTotal das suas despesas ainda não analisadas
Aguardando PagamentoTotal aprovado que ainda não foi pago
Total PagoSoma de todos os reembolsos já recebidos
Saldo CaixinhaSaldo disponível na sua caixinha
🗂️

Meu Histórico

Colaborador Todas as despesas enviadas

Histórico de despesas do colaborador

Meu Histórico — todas as despesas processadas

Mostra todas as despesas que já passaram pelo fluxo: aprovadas, rejeitadas ou em relatório. Filtros: status, período e descrição.

ℹ️ Despesas vinculadas a um relatório mostram o número do relatório. Trajetos têm ícone de mapa para ver a rota.

Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns dos usuários

Como faço para recuperar minha senha?
Entre em contato com o administrador. Ele acessa Configurações → Usuários e clica em "Reset Senha" ao lado do seu nome.
Posso enviar uma despesa sem comprovante?
Sim, não é obrigatório pelo sistema. Porém cada empresa pode exigir internamente. Despesas sem comprovante podem ser rejeitadas pelo gestor.
Por que minha despesa foi rejeitada?
Quando o gestor rejeita um relatório, todas as despesas voltam para "Pendentes". Verifique comprovante, categoria e valor. Você pode criar um novo relatório para reenviar.
O valor do meu trajeto está errado. O que faço?
O valor é calculado com base no valor por km configurado pelo gestor e na distância calculada pelo sistema. Entre em contato com o gestor para verificar as configurações.
Quanto tempo leva para minha despesa ser aprovada?
Depende do fluxo interno da empresa. O Knotty não impõe prazos. Acompanhe o status em "Minhas Pendentes" ou "Meu Histórico".
As despesas são lançadas automaticamente no Omie?
Sim. Quando o gestor aprova um relatório, o Knotty cria automaticamente uma conta a pagar no Omie vinculada ao colaborador (fornecedor), com rateio por categoria.
Posso usar o Knotty no celular?
Sim. O app coleta (knotty.com.br) é totalmente responsivo. Adicione à tela inicial do celular para acesso rápido como um app nativo.
Posso misturar despesas de projetos diferentes no mesmo relatório?
Sim. O Knotty agrupa automaticamente por categoria ao lançar no Omie.